Khoá học AI Agent · Bài 00
Mở công cụ AI lên, thấy một khung chat, và không biết gõ gì. Đa số người mới dừng ở đúng chỗ này. Bài này đưa bạn qua nó trong 30 phút.
Tình huống
Bạn vừa có tài khoản — ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, hay một trợ lý AI nội bộ của công ty. Bạn mở ra, thấy một ô nhập, và không biết gõ gì.
Không phải vì công cụ khó, mà vì không ai nói nên bắt đầu từ đâu. Bài này nói — và bạn làm ngay trên công cụ mình sẽ dùng hằng ngày.
Lộ trình · 30 phút
Công cụ công ty hay đám mây đều được. Không vào được thì kiểm địa chỉ, kích hoạt, VPN.
Đặt tiếng Việt nếu có, và đúng múi giờ Asia/Ho_Chi_Minh cho bản tin định kỳ.
Biết chúng nằm ở đâu: khung chat, nút việc mới, khu vực công cụ.
Gõ ba yêu cầu và tự thấy khác biệt giữa hỏi thường và giao việc thật.
Ba khu vực chính
Nơi bạn giao việc. 80% thời gian của bạn ở đây.
Việc mới thì mở cuộc trò chuyện mới. Đừng nhồi mọi thứ vào một chỗ.
Cửa vào kho tri thức, bộ nhớ, kỹ năng, lịch tác vụ, cài đặt.
Giao việc bằng tiếng Việt bình thường là đủ — không có cú pháp bí mật nào.
— Nguyên tắc cốt lõi · Bài 00
Bước 4 · Ba yêu cầu đầu tiên
HỎI THƯỜNG · TRA CỨU · GIAO VIỆC THẬT
Khi kết quả chưa đạt
Cách người mới hay làm
Bấm "Tạo lại" và hy vọng lần sau khác
Thường thì không khác nhiều
Mất lượt mà kết quả vẫn lệch hướng
Cách đúng
Nói rõ đúng chỗ chưa được
"Bỏ hai câu đầu, giữ toàn bài dưới 200 từ"
Mỗi lượt sửa một điều, có kiểm soát
Mục tiêu duy nhất
để gửi yêu cầu đầu tiên và nhận về một kết quả dùng được. Không lý thuyết — làm ngay trên việc thật của bạn.
Phân biệt cốt lõi
Bài tập · 20 phút
Tự kiểm tra · 3 câu
01Bản nháp agent trả về có đoạn mở đầu quá dài. Bạn làm gì?
Đúng: B. Bấm "Tạo lại" thường ra bản na ná bản cũ vì yêu cầu không đổi. Nói đúng chỗ sai luôn nhanh hơn và cho kết quả sát hơn.
02Bạn cần tóm tắt quy trình duyệt chi đang nằm trong tài liệu nội bộ công ty. Chọn gì?
Đúng: C. Việc dính tới dữ liệu nội bộ thì cần agent có kết nối. Chatbot thường không biết tài liệu công ty, trừ tệp bạn tự đính kèm từng lần.
03Agent đưa 3 thay đổi quy định mới. Bạn kiểm nó đã tra ở đâu bằng cách nào?
Đúng: A. Điểm khác biệt của agent là bạn kiểm được nó: danh sách nguồn và nhật ký các bước cho thấy nó đọc trang nào. Hỏi lại thì nó vẫn có thể tự tin nói sai.
Mang về · Bài tiếp theo
Việc mới thì mở cuộc trò chuyện mới. Kết quả chưa đạt thì nói chỗ chưa được, đừng bấm "Tạo lại". Và cho phép agent hỏi lại bạn — nó hỏi càng đúng, kết quả càng sát.
Speaker notes · 01