Khoá học AI Agent · Bài 08

Bộ nhớ: để không phải giải thích lại lần thứ mười

Dạy agent về bạn một lần, và mọi câu trả lời về sau đều sát hơn — không phải mở đầu cuộc trò chuyện nào cũng bằng ba đoạn tự giới thiệu.

Thời lượng45 phút
Học xongHồ sơ cá nhân dùng lại
Phần02 · Trang bị cho agent
02
02

Tình huống

Bốn dòng tự giới thiệu, gõ lại mười lăm lần một tuần

Trước · gõ lại mỗi lần

"Tôi là trưởng phòng kinh doanh, khách là các công ty sản xuất, tôi thích văn ngắn, đi thẳng vào việc…"

Bốn dòng mở đầu, khoảng 15 lần một tuần — chừng 40 phút mỗi tuần chỉ để tự giới thiệu.

Sau · gõ một lần

Bốn dòng đó vào phần hồ sơ cá nhân, lưu lại đúng một lần.

Từ đó mọi câu trả lời đã đúng vai trò, đúng giọng, đúng độ dài — không phải nhắc lại nữa.

03
03

Đừng nhầm chỗ chứa

Cùng chứa thông tin, khác ở chỗ nó sống bao lâu

Ngữ cảnh · hết cuộc trò chuyện là hết

Chứa tệp và trao đổi của riêng cuộc trò chuyện này

Sống trong một buổi làm việc, xong là mất

Hợp cho vài tệp, một việc cụ thể — đã học ở bài 05

"Đây là báo cáo tháng 7, tóm tắt giúp tôi"

Bộ nhớ · sống qua mọi cuộc trò chuyện

Chứa dữ kiện về bạn và cách bạn làm việc

Lâu dài, áp dụng cho mọi cuộc trò chuyện về sau

Hợp cho vài chục dòng — không phải chỗ chứa tài liệu dài

"Tôi là trưởng phòng kinh doanh, thích văn ngắn"

04
04

10 phút sinh lời cao nhất

Một hồ sơ cá nhân tốt có đủ bốn phần

01
Tôi làm gì
Vai trò, bộ phận, công ty làm về gì, tôi phụ trách gì
02
Làm việc với ai, về gì
Khách chính, dự án đang chạy, người tôi hay phối hợp và báo cáo
03
Muốn được trả lời thế nào
Độ dài, giọng văn, cấu trúc, ngôn ngữ, điều tôi không thích
04
Quan tâm nhất điều gì
Vài việc lặp lại quan trọng nhất, và tiêu chí đánh giá của tôi

TÔI LÀ AI · VỚI AI & VỀ GÌ · TRẢ LỜI THẾ NÀO · TIÊU CHÍ ĐẠT

Đổi lại được gì

40phút / tuần

anh Bình gõ lại phần tự giới thiệu — chỉ để agent biết anh là ai. Bộ nhớ tồn tại để gõ nó một lần.

06
06

Bộ nhớ vào từ đâu

Bộ nhớ được ghi vào bằng ba cách

01

Bạn nói thẳng

Một tin nhắn riêng: "Nhớ giúp tôi: mọi báo giá đều kết thúc bằng dòng giá chưa gồm VAT."

02

Agent tự học

Nó ghi lại sở thích khi bạn góp ý. Có công tắc tự động ghi nhớ — để tắt hai tuần đầu để thấy nó nghĩ gì.

03

Bạn thêm bằng tay

Gõ trực tiếp vào ô "thêm điều muốn trợ lý ghi nhớ" trong phần cài đặt bộ nhớ.

07
07

Ranh giới cứng

Bốn thứ tuyệt đối không cho nhớ

Đừng cho nhớ
Vì sao
Để ở đâu thay vào
Mật khẩu, mã OTP, khoá API
Không bao giờ đưa vào bất cứ chỗ nào của hệ thống AI
Phần mềm quản lý mật khẩu
Dữ liệu nhân sự người khác
Lương, đánh giá, sức khoẻ — không phải dữ liệu của bạn
Không lưu; chi tiết ở bài 18
Số liệu đổi liên tục
"Doanh thu tháng này 4,2 tỷ" tháng sau thành sai
Tệp, kho tri thức, hoặc bảng dữ liệu
Tài liệu dài, quy trình nhiều bước
Bộ nhớ chứa dữ kiện, không chứa văn bản hay quy trình
Kho tri thức (bài 07), kỹ năng (bài 09)
“

Một dòng bộ nhớ sai còn tệ hơn không có bộ nhớ — nó làm lệch mọi thứ, một cách âm thầm.

— Quy tắc dọn bộ nhớ mỗi tháng · Bài 08

09
09

Thực hành · Xong nghĩa là

Xong bài, bạn kiểm được sáu việc

Một yêu cầu thiếu bối cảnh vẫn ra đúng vai trò và giọng của bạn
Phần bộ nhớ có ít nhất 5 dòng, tất cả còn đúng và còn hiệu lực
Hồ sơ 4 phần, dưới 300 từ, đã bỏ tên riêng nếu là công cụ đám mây
Nói được vì sao 2 dòng thuộc bộ nhớ chứ không thuộc kho tri thức
Công tắc tự động ghi nhớ đặt tắt trong hai tuần đầu
Đã đặt lịch nhắc dọn bộ nhớ mỗi tháng một lần
10
10

Tự kiểm tra · 3 câu

Cái gì đáng cho nó nhớ

01"Mọi báo giá của tôi kết thúc bằng dòng giá chưa gồm VAT" nên nằm ở đâu?

Đúng: A. Cách nhận ra rất nhanh: nếu bạn thấy mình gõ cùng một câu ở nhiều cuộc trò chuyện khác nhau, câu đó thuộc bộ nhớ.

02Bạn định cho agent nhớ "doanh thu tháng này là 4,2 tỷ". Nên không?

Đúng: C. Tháng sau dòng đó thành sai mà vẫn nằm im trong bộ nhớ. Bộ nhớ chứa dữ kiện ổn định về bạn, không chứa số liệu biến động.

03Vì sao bộ nhớ sai còn tệ hơn không có bộ nhớ?

Đúng: B. Dòng "khách trọng điểm là Minh Long" còn sót lại sẽ làm mọi phân tích hơi lệch mà bạn không hiểu vì sao. Mỗi tháng mở cài đặt bộ nhớ dọn một lần.

Mang về · Bài tiếp theo

Viết hồ sơ một lần, tiết kiệm mỗi ngày

Bộ nhớ chứa dữ kiện về bạn. Tài liệu thì vào kho tri thức, quy trình thì vào kỹ năng. Hồ sơ mang đi được — dán vào mọi công cụ. Và bộ nhớ sai làm lệch âm thầm, nên dọn mỗi tháng một lần.

Bài 09 · Kỹ năng: đóng gói cách làm việc của bạn Khoá học AI Agent cho người đi làm